La Société de l'assurance automobile du Québec réduira les jours d’ouverture de sa succursale de Lachute cet hiver.
Cette modification se fera dans le cadre de la deuxième phase d'un projet pilote, qui vise à maintenir des emplois en région.
Entre le 2 décembre 2024 et le 21 mars 2025, la succursale de la SAAQ de Lachute sera donc fermée les mardis.
Plutôt que d'offrir un service en personne, les employés offriront un soutien autrement aux citoyens, notamment par le biais du téléphone.
Selon la SAAQ, cette approche de gestion des services en personne permet, en période de bas achalandage, d’éviter des mises à pied saisonnières en région. Elle permet également d’améliorer le service à la clientèle, dont les services téléphoniques pour l’ensemble de l’organisation.
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