Une note de service envoyée récemment au personnel ambulancier des Laurentides a fait sursauter plusieurs paramédics.
Elle concerne l'hôpital régional de Saint-Jérôme, et présente le plan du CISSS des Laurentides pour installer les retenues d'ambulance dans un environnement qualifié de plus sécuritaire à l'urgence.
Concrètement, une portion du corridor de l'ambulatoire est maintenant allouée pour l'installation d'un maximum de 4 civières.
Rappelons que des paramédics dénoncent depuis plusieurs années cette pratique, qui consiste en exigeant d'eux de rester avec le patient une fois le transport hospitalier complété, et ce jusqu'à ce que l'hôpital soit en mesure de le prendre en charge, ce qui peut durer plusieurs heures.
Le CISSS avait alors reconnu que la situation était par moment problématique, sans blâmer le manque de personnel.
Notons que pendant ces retenues sur civières, les paramédics ne peuvent retourner sur la route et prendre des appels.
Pour les ambulanciers, ce plan signifie ni plus ni moins que la retenue sur civière est maintenant encadrée, et donc, banalisée.
De son côté, le CISSS des Laurentides assure ne pas favoriser cette pratique, et que la note de service s’inscrit dans un contexte ponctuel de fort achalandage à l’urgence de l’Hôpital de Saint-Jérôme.
Ce matin, l'urgence de Saint-Jérôme affiche le pire taux d'occupation de la région, à 164%.
C'est dans cette portion, plus retirée, du corridor ambulatoire que les paramédics devront désormais attendre d'être relevés par le personnel de l'hôpital.
Source: Courtoisie
C'est dans cette portion, plus retirée, du corridor ambulatoire que les paramédics devront désormais attendre d'être relevés par le personnel de l'hôpital.
Source: Courtoisie
Il s’agit d’une mesure exceptionnelle pour laquelle nous mettons tout en œuvre afin d'en réduire au maximum le recours. L'objectif est de minimiser le délai d'attente des paramédics à l'hôpital en transférant la responsabilité de la prise en charge des patients au personnel hospitalier et ainsi favoriser un retour plus rapide des ambulanciers sur le terrain.
Si cette pratique se veut exceptionnelle, en réponse à un fort achalandage à l'urgence de l'hôpital, il est pertinent de rappeler que les taux d'occupation des hôpitaux de Saint-Eustache, Saint-Jérôme et Sainte-Agathe dépassent souvent largement 100%.
À ce moment-ci, impossible de confirmer si le même plan pour retenues sur civières est déployé dans d’autres hôpitaux de la région.
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