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Situation extrêmement difficile dans les urgences

Situation extrêmement difficile dans les urgences
À Rivière-Rouge, la durée moyenne de séjour des personnes en attente sur une civière la veille dépassait les 40 heures. / Archives Cogeco Média

La situation continue d'être extrêmement difficile dans les hôpitaux des Laurentides en raison des virus respiratoires qui circulent.

Ce matin, l'urgence de Ste-Agathe comptait plus du double de patients sur civière que sa capacité normale et avait le taux d'occupation le plus élevé au Québec.

À Rivière-Rouge, la durée moyenne de séjour des personnes en attente sur une civière la veille dépassait les 40 heures.

Appelé à commenter la situation, le CISSS des Laurentides explique qu'en plus de l’augmentation des virus, la disponibilité limitée du personnel et la présence d’un nombre important d'usagers dont la situation n’est pas critique exercent une forte pression sur les urgences.

On demande aux gens d'appeler d'abord au 811 notamment pour avoir accès aux cliniques d’hiver.

Pour toute situation où une personne n’est pas gravement malade ou blessée, il est possible de s’adresser :

  • au 811, option 1 – ligne téléphonique pour obtenir des conseils et ligne prioritaire pour les enfants de moins de 18 ans
  • au 811, option 2 – ligne téléphonique pour un problème psychosocial;
  • au 811, option 3 – ligne téléphonique du Guichet d’accès à la première ligne (GAP) pour les personnes sans médecin de famille;
  • à un pharmacien;
  • à un dentiste, un optométriste ou un professionnel de la réadaptation selon le problème de santé.

Pour une consultation médicale, il est possible de prendre rendez-vous auprès :

  • de son médecin de famille;
  • d’une clinique médicale pour une consultation le jour même. Consulter le site de Rendez-vous santé Québec au rvsq.gouv.qc.ca.

Ces alternatives sont à considérer si la situation n’est pas urgente. Toutefois, toute personne en situation critique ou instable ne doit pas hésiter à se rendre à l’urgence.

En parallèle, le CISSS des Laurentides dit avoir conclu des ententes avec des RPA, pour un total de 12 places, afin de permettre aux personnes n’ayant plus besoin de soins hospitaliers d’obtenir leur congé.

Différents projets importants pour diminuer la pression sur nos urgences continuent de se développer dans notre région. Les services offerts en téléconsultation s’accroissent et différentes alternatives à l’hospitalisation sont maintenant possibles selon la situation de chaque personne. La mise en place du congé assisté qui permet une réadaptation à domicile en est un exemple, tout comme l’augmentation du nombre de chirurgies que nous pouvons maintenant offrir sans hospitalisation.

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