Le CISSS des Laurentides vient lancer une version numérique de son Guichet d'accès à la première ligne.
Le GAP numérique, disponible depuis mercredi en se rendant sur le site gap.soinsvirtuels.gouv.qc.ca, devrait permettre d'offrir un service plus rapide et plus accessible pour les 90 000 patients en attente d'un médecin de famille dans la région.
Le CISSSLAU a confirmé l'information à CIME au cours des dernières heures indiquant qu'une annonce aura lieu «sous peu», mais n'a pas souhaité donner davantage de détails sur le fonctionnement.
L'équipe clinique est en période de rodage pour s'assurer que la procédure de prise en charge des demandes soit sans faille, nous dit-on.
Source: gap.soinsvirtuels.gouv.qc.ca
Désengorger les urgences
En Outaouais, où le GAP numérique a été annoncé, le nouvel outil numérique permet aux patients orphelins de remplir un formulaire en ligne, d'être référés vers le bon professionnel et de diminuer l'attente au téléphone, parfois longue.
L'un des objectifs du GAP est de réorienter les malades ayant des problèmes moins graves pour désengorger les urgences qui débordent jour après jour dans les Laurentides.
Pour les patients sans médecin de famille qui n'ont pas accès à internet ou qui seraient moins à l'aise avec la technologie, le 811 option 3 restera à leur disposition.
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